Política de Privacidade

A sua privacidade é prioridade para o MeuPlano. Esta Política de Privacidade descreve como a NEOSFERA COMUNICACAO LTDA coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - "LGPD").

1. Identificação do Controlador

O controlador dos seus dados pessoais é:
Razão Social: NEOSFERA COMUNICACAO LTDA.
CNPJ: 07.410.776/0001-29
Sede: São Paulo, SP
Contato do DPO (Encarregado de Dados): marcelo@neosfera.com.br

2. Dados Coletados

Para fornecer nossa experiência de desenvolvimento de carreira gamificado, coletamos os seguintes dados:

• Dados de Identificação: Nome completo, endereço de e-mail e imagem de perfil (avatar), obtidos através do Login Social (Google Auth).
• Dados de Perfil Profissional: Respostas aos testes de perfil, nível de carreira (Junior, Pleno, Sênior), soft skills mapeadas e objetivos profissionais.
• Dados de Navegação e Uso: Progresso nas jornadas, pontuação (XP), escolhas feitas nos cenários ("Actions"), conquistas desbloqueadas, logs de acesso, endereço IP e tipo de dispositivo.
• Dados de Publicidade: Identificadores de cookies para exibição de anúncios personalizados via Google AdSense.

3. Finalidade do Tratamento

Tratamos seus dados para as seguintes finalidades legítimas:

• Execução do Contrato: Permitir seu acesso à plataforma, salvar seu progresso nas jornadas e calcular sua evolução (XP e Níveis).
• Personalização: Adaptar as recomendações de conteúdo com base no seu perfil comportamental e resultados dos desafios.
• Comunicação: Enviar notificações importantes sobre sua conta, atualizações da plataforma ou respostas ao suporte.
• Publicidade (AdSense): Exibir anúncios relevantes para manter a gratuidade parcial ou total da plataforma.
• Segurança: Prevenir fraudes, acesso não autorizado e garantir a integridade da plataforma.

4. Compartilhamento de Dados

A NEOSFERA não vende seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com operadores essenciais para o funcionamento do serviço:

• Supabase: Provedor de infraestrutura de banco de dados e autenticação segura.
• Google (Cloud & AdSense): Para autenticação de usuários e gerenciamento de publicidade programática.
• Vercel: Provedor de hospedagem e infraestrutura de servidores.

*Todos os parceiros garantem níveis adequados de segurança e conformidade com leis de proteção de dados.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para manter sua sessão ativa e para fins analíticos e publicitários.
O Google AdSense pode usar cookies para exibir anúncios com base em suas visitas anteriores a este ou a outros websites. Você pode desativar a publicidade personalizada nas Configurações de Anúncios do Google.

6. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem o direito garantido por lei de:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar os dados que possuímos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento a qualquer momento (para dados tratados sob essa base legal).
• Solicitar a exclusão completa da sua conta e dados pessoais.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail diretamente ao nosso Encarregado de Dados (DPO) em: marcelo@neosfera.com.br.

7. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas robustas para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (SSL/TLS), controles de acesso rigorosos e armazenamento em servidores seguros (Supabase/Google Cloud). No entanto, nenhuma transmissão pela internet é 100% segura, e o usuário também é responsável por manter o sigilo de seus dados de login.

8. Transferência Internacional

Alguns de nossos operadores (como Google e Supabase) possuem servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência ocorra apenas para países que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir melhorias na plataforma. Notificaremos sobre mudanças materiais através da plataforma ou por e-mail.